Facebook poursuit le fabricant d'applications, affirme que des millions d'utilisateurs ont mal utilisé les données des utilisateurs de Facebook

Facebook a poursuivi une société d'analyse de données qui exploitait des applications sur la plate-forme Facebook pendant près de dix ans, affirmant qu'elle utilisait abusivement les données de Facebook pour vendre des services de publicité et de marketing. Facebook a engagé vendredi une action en justice contre Rankwave, une société sud-coréenne, devant la Cour supérieure de Californie du comté de San Mateo.

Facebook a également suspendu Rankwave et ses applications de sa plate-forme, mais Rankwave possède toujours une mine de données sur les utilisateurs de Facebook. La poursuite de Facebook demande une ordonnance du tribunal obligeant la société à supprimer les données des utilisateurs de Facebook et suggère que Rankwave aurait vendu les données des utilisateurs à d'autres entités non identifiées. Rankwave a refusé d'indiquer à Facebook à quelles entités il avait vendu des données et "de fournir une comptabilité complète des données des utilisateurs de Facebook en sa possession", a déclaré Facebook.

"Rankwave est un développeur d’applications qui a violé son contrat avec Facebook en violant les politiques de Facebook et la loi californienne", a affirmé le procès de Facebook. Rankwave a développé et exploité des applications sur la plate-forme Facebook depuis 2010 et "a utilisé les données de Facebook associées aux applications de Rankwave pour créer et vendre des analyses et des modèles publicitaires et marketing, violant les règles et les conditions de Facebook", a précisé la poursuite.

Rankwave "a également omis de se conformer aux demandes de Facebook demandant une preuve de la conformité de Rankwave avec les règles de Facebook, y compris un audit", a allégué Facebook. "Ces actions sont interdites par les politiques de Facebook, par lesquelles la défenderesse a contractuellement accepté de se conformer."

La poursuite a alimenté la spéculation selon laquelle Facebook traiterait un autre problème similaire à Cambridge Analytica, dans lequel les informations de près de 87 millions d'utilisateurs ont été partagées de manière inappropriée avec un cabinet de conseil politique ayant travaillé pour la campagne présidentielle de Donald Trump. Le scandale de Cambridge Analytica a déclenché une enquête de la Federal Trade Commission sur Facebook qui pourrait aboutir à ce que Facebook paie une amende de plusieurs milliards de dollars.

Dans une annonce vendredi, Facebook a annoncé qu'il avait suspendu les applications et les comptes associés à Rankwave et avait demandé au tribunal "d'appliquer les conditions de coopération fondamentales convenues par Rankwave en échange de la possibilité d'utiliser des applications sur la plate-forme".

"En intentant une action en justice, nous envoyons un message aux développeurs pour leur dire que Facebook tient sérieusement à l'application de nos règles, en exigeant notamment que les développeurs coopèrent avec nous au cours d'une enquête", a annoncé l'annonce de Facebook.

Le site Web de Rankwave semble avoir été mis hors ligne peu de temps après le dépôt de la plainte. Nous avons demandé à Rankwave de répondre à la plainte de Facebook et mettrons à jour cette histoire si nous l’avons entendu.

Facebook décrit l'enquête

La plainte de Facebook a déclaré que le géant des médias sociaux avait commencé à enquêter sur Rankwave "vers juin 2018", après que Rankwave ait été acquis par une société de divertissement coréenne nommée CJ E & M. Lorsque l'acquisition a eu lieu en mai 2017, "les données de Facebook associées aux différentes applications de Rankwave ont été évaluées à environ 11 milliards de won sud-coréens (environ 9 800 000 USD)", a déclaré Facebook.

Facebook a déclaré avoir constaté que, depuis au moins 2014, Rankwave avait violé la règle 6.1 de Facebook en "utilisant des données de pages Facebook associées à ses applications à ses propres fins commerciales, notamment en fournissant des services de conseil aux annonceurs et aux sociétés de marketing". Facebook a déclaré que Rankwave "s'est enrichi injustement d'un montant de 9 800 000 dollars en violant les règles de Facebook, y compris les règles de la plate-forme et les conditions d'utilisation".

Facebook a envoyé à Rankwave une demande d'informations écrite en janvier 2019, lui demandant de fournir la preuve que Rankwave respectait ses obligations contractuelles.

"Facebook a également cherché à déterminer quelles données spécifiques Facebook Rankwave avait utilisées pour vendre des services de publicité et de marketing, notamment si des données d'utilisateurs avaient été affectées", a déclaré le procès de Facebook.

Rankwave n'ayant pas répondu dans le délai de deux semaines, Facebook a envoyé une lettre de cessation et d'abstention en février. La lettre indiquait à Rankwave qu'elle violait les politiques de Facebook en omettant de fournir une preuve de conformité aux politiques de Facebook et aux conditions d'utilisation.

Facebook demande la suppression des données utilisateur

La lettre de cessation et d'abandon demandait également à Rankwave de procéder comme suit:

  • Fournir une comptabilité complète des données des utilisateurs de Facebook en sa possession;
  • Identifier toutes les personnes, organisations et entités gouvernementales auxquelles il a vendu ou autrement distribué des données d'utilisateur Facebook;
  • Fournir un enregistrement complet des journaux d'accès et des autorisations accordées à des tiers pour accéder aux données;
  • Supprimez et détruisez toutes les données des utilisateurs Facebook après les avoir renvoyées à Facebook;
  • Fournir à Facebook un accès complet à tous les dispositifs de stockage et dispositifs connexes afin que Facebook puisse confirmer la suppression et la destruction des données par le biais d'un audit.

Rankwave avait initialement déclaré qu'il lui fallait plus de temps pour réagir, puis "affirmé qu'il n'avait pas violé les conditions d'utilisation ou les politiques de la plateforme de Facebook", a déclaré Facebook. Mais Rankwave n’a fourni aucune preuve attestant qu’il n’avait pas violé les politiques, et il a ignoré la demande d’audit et les autres exigences de la lettre de cessation et de désistement, a déclaré Facebook.

"Rankwave a en outre affirmé qu'il n'avait eu accès à aucune de ses applications Facebook depuis 2018. Cette affirmation était fausse, cependant, Rankwave continuant à utiliser au moins une de ses applications B2B jusqu'à au moins avril 2019", a allégué Facebook.

Facebook a déclaré qu'il avait accordé à Rankwave une prolongation du délai jusqu'au 6 mars, mais que Rankwave n'avait toujours pas répondu à ses demandes.

La plainte de Facebook dit que la faute de Rankwave "a porté atteinte à la réputation de Facebook, à la confiance du public et à la bonne volonté". Facebook a demandé des dommages-intérêts financiers et la restitution de toute valeur perçue injustement par Rankwave, mais elle a également déclaré que l'argent seul ne suffirait pas à réparer les torts causés par Rankwave.

La poursuite demande une injonction qui empêcherait Rankwave d’accéder à la plate-forme Facebook, obligerait Rankwave à répondre aux demandes de preuve de conformité de Facebook (y compris un audit médico-légal) et obligerait Rankwave à "supprimer toutes les données Facebook comme il convient après Rankwave. se conforme à "l'exigence d'audit.